ECサイトとネットショップの違いとは？初心者でも分かる仕組みと作り方

結論から言うと、

ネットショップはECサイトの一種です。

ただし、実際のビジネスの現場では、この2つの言葉が少し違うニュアンスで使われることもあります。

例えば、

• ECサイト → 電子商取引サイトの総称
• ネットショップ → 商品を販売するオンライン店舗

といったイメージです。

ですが、言葉の違い以上に重要なのは、

「ECをどう作るか」

です。

ECサイトは作るだけでは売れません。

実際、地方の企業でも

• ECサイトを作ったけれど売れない
• ネットショップを始めたが集客できない

という相談はとても多いです。

そこでこの記事では、

• ECサイトとネットショップの違い
• ECサイトの種類
• ECサイトを作る方法
• 売れるECサイトの考え方

について、できるだけ分かりやすく解説します。

これからネットショップを始めたい人や、ECサイト制作を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

ECサイトとネットショップの違いとは？

まず結論からお伝えします。

ネットショップはECサイトの一種です。

ECサイトとは「電子商取引（Electronic Commerce）」を行うWebサイトの総称です。

つまり、インターネット上で商品やサービスを売買するサイトは、すべてECサイトに含まれます。

その中でも、

商品を販売するオンライン店舗

を指す言葉として使われるのが「ネットショップ」です。

イメージとしては、次のような関係になります。

• ECサイト → インターネット上の取引サイトの総称
• ネットショップ → 商品販売を目的としたECサイト

例えば、

• Amazon
• 楽天市場
• 自社のオンラインショップ

などはすべてECサイトです。

その中で、

商品を販売するオンライン店舗

という意味で「ネットショップ」という言葉が使われています。

ECサイトとは（Electronic Commerce）

ECサイトとは、

インターネット上で商品やサービスを売買するWebサイト

のことを指します。

ECとは、

Electronic Commerce（電子商取引）

の略です。

つまりECサイトは、単なるオンラインショップだけではありません。

例えば次のようなものもECサイトに含まれます。

• オンラインストア
• チケット販売サイト
• サブスクリプションサービス
• デジタルコンテンツ販売

つまり、

インターネット上でお金のやり取りが発生するサイト

は、すべてECサイトと呼ばれます。

ネットショップとは

ネットショップとは、

インターネット上で商品を販売する店舗

のことです。

いわば、

オンライン版の小売店

のようなものです。

例えば次のようなものがネットショップです。

• 自社オンラインストア
• BASEショップ
• Shopifyショップ
• 楽天市場の店舗

実際のビジネスの現場では、

• ECサイト → ビジネス用語
• ネットショップ → 一般向けの言葉

として使い分けられることもあります。

ただし意味としては、

ほぼ同じものを指している

と考えて問題ありません。

なぜECサイトとネットショップという言葉が分かれているのか

ここまで説明すると、多くの人がこう思います。

「結局、同じ意味ならなぜ言葉が2つあるの？」

実はこの違いは、

使われる場面の違い

から生まれています。

ECサイトという言葉はビジネスやIT業界で使われることが多く、 ネットショップという言葉は一般ユーザー向けの表現として広まりました。

つまり、言葉の違いは「意味」ではなく

使う人の立場

によるものです。

ECサイトはビジネス・IT業界の言葉

ECサイトという言葉は、

企業やWeb業界で使われる専門用語

です。

例えば次のような場面です。

• ECサイト制作
• ECサイト運用
• ECサイト構築
• ECサイトマーケティング

このように、

ビジネスとしてのオンライン販売

を説明するときに使われることが多い言葉です。

そのため企業のWeb担当者や制作会社では、

「ECサイト」

という言葉が一般的に使われています。

ネットショップは一般ユーザー向けの言葉

一方でネットショップという言葉は、

一般ユーザー向けの表現

です。

例えば、

• ネットショップを開く
• ネットショップで商品を売る
• ネットショップを始める

といった形で使われます。

特に、

• 個人事業主
• 小規模ビジネス
• ハンドメイド販売

などでは、

ネットショップ

という言葉の方がよく使われます。

つまり、

• ECサイト → ビジネス用語
• ネットショップ → 一般向け表現

という違いがあります。

実務ではほぼ同じ意味で使われる

実際のビジネスの現場では、

ECサイトとネットショップはほぼ同じ意味

として使われることが多いです。

例えば、

• ECサイトを作る
• ネットショップを作る

どちらも

オンラインで商品を販売するサイトを作る

という意味になります。

そのため言葉の違いよりも、

どのようなECサイトを作るか

の方が重要です。

次の章では、

ECサイトにはどんな種類があるのか

を解説します。

ECサイトの種類

ECサイトと一言で言っても、実は作り方にはいくつかの種類があります。

代表的なのは次の3つです。

• 自社ECサイト
• ECモール
• ASP型ECサービス

それぞれ特徴が異なるため、 目的やビジネスモデルに合わせて選ぶことが重要です。

自社ECサイト

自社ECサイトとは、

自社で独自に運営するオンラインショップ

のことです。

例えば、

• 企業の公式オンラインストア
• ブランド直販サイト
• D2Cサイト

などがこれにあたります。

自社ECサイトの特徴は、

• デザインや機能を自由に設計できる
• ブランドイメージを作りやすい
• 顧客データを自社で管理できる

という点です。

その一方で、

• 集客を自分たちで行う必要がある
• 制作コストがかかる

といった課題もあります。

そのため、

ブランド力を高めたい企業

に向いているECサイトです。

ECモール（Amazon・楽天など）

ECモールとは、

複数のショップが出店する大型ショッピングサイト

のことです。

代表的なECモールには次のようなものがあります。

• Amazon
• 楽天市場
• Yahoo!ショッピング

ECモールの最大のメリットは、

集客力

です。

すでに多くのユーザーが集まっているため、 商品を出品するだけで販売のチャンスが生まれます。

ただし、

• 販売手数料がかかる
• 価格競争になりやすい
• ブランド構築が難しい

といったデメリットもあります。

そのため、

まずは販売を始めたい

という場合には、ECモールが選ばれることが多いです。

ASP型ECサービス（BASE・Shopifyなど）

ASP型ECとは、

オンラインショップを簡単に作れるサービス

のことです。

代表的なサービスには、

• BASE
• Shopify
• STORES

などがあります。

ASP型ECのメリットは、

• 初期費用が安い
• 短期間でショップを作れる
• 専門知識がなくても始められる

という点です。

特に、

• 個人事業主
• 小規模ブランド
• ハンドメイド販売

などでは、この方法がよく使われています。

ただし、

• デザインの自由度に制限がある
• サービスの仕様に依存する

という点も理解しておく必要があります。

このようにECサイトにはいくつかの種類があり、 それぞれメリットとデメリットがあります。

重要なのは、

「どの方法が自分のビジネスに合っているか」

を考えることです。

次の章では、

ECサイト・ネットショップのメリット

について解説します。

ECサイトとネットショップのメリット

ECサイトやネットショップがここまで広がった理由は、とてもシンプルです。

ビジネスの可能性が大きく広がるから

です。

これまで商品を販売するためには、基本的に

• 店舗を構える
• 商圏は地域に限定される

という制約がありました。

しかしECサイトを使えば、

インターネット上にお店を持つことができます。

ここでは、ECサイト・ネットショップの代表的なメリットを紹介します。

24時間365日販売できる

ECサイトの最大のメリットは、

24時間365日商品を販売できること

です。

実店舗の場合、

• 営業時間がある
• スタッフが必要
• 休日がある

といった制約があります。

しかしECサイトは違います。

夜中でも、休日でも、商品が売れる可能性がある

のです。

実際、多くのネットショップでは

深夜の注文

が一定数発生しています。

これは実店舗では実現できない大きなメリットです。

商圏が全国・世界になる

もう一つの大きなメリットは、

商圏が一気に広がること

です。

実店舗の場合、

基本的には

来店できる範囲のお客さん

しかターゲットにできません。

しかしECサイトなら、

• 全国
• 海外

まで販売の可能性が広がります。

地方の企業やブランドにとって、 これはとても大きなチャンスです。

地域の商品が全国に売れる

というケースは、ECでは珍しくありません。

データを活用したマーケティングができる

ECサイトの大きな特徴は、

データが見えること

です。

例えば次のような情報を分析できます。

• どの商品が売れているか
• どのページがよく見られているか
• どこからアクセスが来ているか

こうしたデータを活用することで、

• 商品ページの改善
• 広告の最適化
• SNS運用

など、マーケティングを継続的に改善できます。

つまりECサイトは、

作って終わりではなく、育てていくビジネス

と言えます。

ここまで見ると、ECサイトはとても魅力的に見えるかもしれません。

しかし実際には、

「作ったけど売れない」

というケースも少なくありません。

次の章では、

ECサイトを作る方法

について解説します。

ECサイトを作る方法

ECサイトやネットショップを作る方法はいくつかあります。

代表的なのは次の3つです。

• 無料サービスで作る
• ECモールに出店する
• 自社ECサイトを制作する

それぞれ費用や自由度が異なるため、 目的やビジネスの規模に合わせて選ぶことが重要です。

無料サービスで作る（BASE・STORESなど）

もっとも手軽にネットショップを始められるのが、

ASP型ECサービス

です。

代表的なサービスには次のようなものがあります。

• BASE
• STORES
• Shopify

これらのサービスでは、

• テンプレートを選ぶ
• 商品を登録する
• 決済を設定する

といった手順で、比較的簡単にネットショップを作ることができます。

特に、

• 個人事業主
• 小規模ブランド
• ハンドメイド販売

などでは、この方法がよく使われています。

ただし、

• デザインの自由度が限られる
• 機能の追加に制限がある

といった点もあります。

ECモールに出店する（Amazon・楽天など）

もう一つの方法は、

ECモールに出店する

ことです。

代表的なECモールには次のようなものがあります。

• Amazon
• 楽天市場
• Yahoo!ショッピング

ECモールの最大のメリットは、

集客力

です。

すでに多くのユーザーが集まっているため、 商品を登録するだけで販売のチャンスが生まれます。

その一方で、

• 販売手数料がかかる
• 価格競争になりやすい
• ブランドを作りにくい

といったデメリットもあります。

そのため、

まずは販売を始めたい場合

にはECモールが選ばれることが多いです。

自社ECサイトを制作する

もう一つの方法が、

自社ECサイトを制作する方法

です。

これは、

独自のオンラインショップを作る方法

になります。

自社ECサイトのメリットは次の通りです。

• デザインの自由度が高い
• ブランドを作りやすい
• 顧客データを自社で管理できる

また、

• SEO
• SNS
• コンテンツマーケティング

などを組み合わせることで、

長期的な集客基盤

を作ることができます。

その一方で、

• 制作費用がかかる
• 集客を自分たちで行う必要がある

という点もあります。

このようにECサイトにはいくつかの作り方がありますが、

実際のビジネスでは

「作れば売れる」わけではありません。

むしろ、

ECサイトを作ったけれど売れない

という相談はとても多いです。

次の章では、

ECサイト制作でよくある失敗

について解説します。

ECサイト制作でよくある失敗

ECサイトやネットショップは、以前より簡単に作れるようになりました。

BASEやShopifyなどを使えば、 数時間でオンラインショップを開設することもできます。

しかし実際には、

「ECサイトを作ったけれど売れない」

というケースは少なくありません。

その理由の多くは、次のようなポイントにあります。

作れば売れると思ってしまう

ECサイト制作でよくある誤解が、

サイトを作れば商品が売れる

という考え方です。

しかし現実は違います。

インターネット上にはすでに、

• 無数のECサイト
• 数えきれない商品

が存在しています。

つまり、

サイトを作るだけでは誰にも見つけてもらえない

可能性が高いのです。

ECサイトでは、

• SEO
• SNS
• 広告
• コンテンツ

などを組み合わせた集客設計が重要になります。

集客設計をしていない

ECサイトで売上を作るためには、

まず人を集める必要があります。

例えば次のような方法です。

• SEO（検索流入）
• SNS運用
• 広告
• メルマガ

これらを組み合わせることで、

サイトへのアクセス

が生まれます。

しかしECサイト制作では、

サイトだけ作って終わってしまう

ケースも多いです。

これでは、どれだけ良い商品でも売れません。

ブランド設計が弱い

もう一つ大きなポイントが、

ブランド設計

です。

ECサイトでは、実店舗のように接客ができません。

その代わりに必要なのが、

ブランドの世界観

です。

例えば、

• なぜこの商品を作っているのか
• どんな価値を提供しているのか
• どんな人に届けたいのか

こうしたストーリーが伝わることで、 商品は単なる「モノ」ではなくなります。

ECサイトでは、

商品＋ストーリー

が重要になります。

ここまで見てきたように、

ECサイトは作ることより、設計が重要

です。

次の章では、

売れるECサイトを作るための考え方

について解説します。

ECサイト制作は「売れる設計」が重要

ECサイトやネットショップの話をすると、

「サイト制作」

に意識が向きがちです。

しかし実際のところ、

ECサイトは作ることが目的ではありません。

本当に重要なのは、

売れる仕組みを設計すること

です。

ここでは、売れるECサイトを作るための考え方を紹介します。

デザインより導線設計

ECサイト制作では、

デザインにこだわる企業

が多いです。

もちろんデザインは重要ですが、

それ以上に大切なのが

導線設計

です。

例えば、

• トップページから商品ページへ
• 商品ページから購入ページへ
• 購入後のリピート導線

こうした流れがスムーズでなければ、

どれだけ良い商品でも売れません。

ECサイトでは、

「ユーザーが迷わず購入できる設計」

が重要になります。

SEOとコンテンツ設計

ECサイトでは、

検索流入（SEO）

も重要な集客手段です。

例えば、

• 商品に関する記事
• 使い方ガイド
• 比較記事

といったコンテンツを作ることで、

検索エンジンからのアクセス

を増やすことができます。

実際、多くのECサイトでは

コンテンツマーケティング

を活用しています。

つまりECサイトは、

ショップ＋メディア

という形になっていることが多いのです。

動画やSNSとの連携

最近では、

動画やSNSとECを組み合わせる

ケースも増えています。

例えば、

• 商品紹介動画
• SNSでの商品紹介
• YouTubeからECサイトへの導線

などです。

動画を使うことで、

• 商品の魅力
• 使い方
• ブランドのストーリー

を伝えやすくなります。

ECサイトでは、

「伝え方」

もとても重要なのです。

まとめ｜ECサイトとネットショップはほぼ同じ意味

この記事では、

• ECサイトとネットショップの違い
• ECサイトの種類
• ECサイトの作り方

について解説しました。

改めて整理すると、

ネットショップはECサイトの一種

です。

そしてECサイトで重要なのは、

サイトを作ることではなく、売れる仕組みを作ること

です。

ECサイトでは、

• サイト設計
• コンテンツ
• 動画
• SNS

などを組み合わせることで、

長期的な集客と売上

を作ることができます。

トビガスマルでは、

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「伝わる」コンテンツづくり

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ECサイトのコンテンツや動画制作についても、 お気軽にご相談ください。

よくある質問（FAQ）｜ECサイトとネットショップ

ECサイトとネットショップの違いは何ですか？

ECサイトとは電子商取引（Electronic Commerce）を行うWebサイトの総称です。ネットショップはその中でも、商品を販売するオンライン店舗を指します。つまりネットショップはECサイトの一種です。

ECサイトとは何ですか？

ECサイトとはインターネット上で商品やサービスを売買するWebサイトのことです。オンラインストア、チケット販売サイト、デジタルコンテンツ販売サイトなどもECサイトに含まれます。

ネットショップとは何ですか？

ネットショップとはインターネット上で商品を販売するオンライン店舗のことです。Amazon、楽天市場、BASE、Shopifyなどのショップもネットショップの一例です。

ECサイトは個人でも作れますか？

はい、作れます。BASEやSTORES、Shopifyなどのサービスを利用すれば、専門知識がなくても比較的簡単にネットショップを作ることができます。

ECサイトは作れば売れるのでしょうか？

ECサイトは作るだけでは売れません。SEO、SNS、広告、コンテンツなどを組み合わせた集客設計が重要です。売れるECサイトには導線設計やブランド設計が必要になります。